Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để hỗ trợ giao dịch, xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ để hỗ trợ giao dịch, chăm sóc sau bán hàng và cung cấp các chương trình khuyến mãi phù hợp.
Thông tin thu thập từ khách hàng:
Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin giao dịch: Số tài khoản, thông tin thanh toán khi cần.
Thông tin khác: Thông tin cung cấp khi tư vấn hoặc hỗ trợ.
Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian hoạt động của website hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin: Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán cần thiết để xử lý đơn hàng.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Địa chỉ:
+ Nhà máy: Ấp Hậu Hòa, Xã Đức Hòa Thượng, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An
Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình thông qua email hoặc số điện thoại liên hệ với chúng tôi.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
Tất cả dữ liệu khách hàng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết và được đào tạo tuân thủ quy định bảo mật.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và phối hợp cùng khách hàng để khắc phục nhanh chóng.
